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在搬家前谁都不知道自己找来的是不是正规的搬家公司,有的客户为了找到一个放心的搬家公司会进行多方面的了解,甚至还到搬家公司实地了解。但是,在大多数的时候客户与搬家公司还是电话里确认搬家的事宜,然后双双约定在规定的时间里上门服务,虽然便捷但却是存在一些问题。今天我要说的就是一个客户为了找到正规的东莞搬家公司宁愿多花钱也愿意。
曾女士是第二次搬家,上一次搬家距离现在有四年了,那时候东西不多,但搬家的过程还是不太顺利,最后还是被那两个搬家工人以东西多楼层高为由加钱了,但加的不多。而这次曾女士要搬走的东西就有很多了,全套的家具家电,还有大小几十箱生活用品,有立式空调拆装,还有衣柜和床拆装。为了避免再次出现在搬家中出现加钱的事情这次曾女士就想着找一个正规的东莞搬家公司来为自己服务。在比较了几家公司后曾女士确定了一家,在电话里聊得还不错,曾女士当即就把这事定下来了。可是到了搬家的那一天让曾女士最不愿意看到的一幕还是发生了,那个公司的工人到现场后也不说什么,就开始往下搬,搬了几趟之后就对曾女士说东西太多,一车肯定装不走,要做两车搬走,曾女士说“那可以啊,我都已经跟你们公司说好了的,不管你们几车搬走”。但是搬家公司的工人说他们搬一车要收一车的钱,搬两车就要收两车的钱。曾女士说“那不行,我事先已经跟你们公司说好的,当时你们接单的已经给我报价了,还说这是包干价,搬完后你就给这么多的钱就行,怎么现在变了呢?要是你们这样收费我当初是不会找你们的”。曾女士不接受搬家工人提出的要收两车的钱,就让那些人走。那几个工人说让他们走也可以,但要收取谈好的搬运费的70%,也就是三百块,给钱他们就走。曾女士很气愤,我东西都没搬怎么就要三百块,你们也太黑了点吧?结果为这事吵起来了,那些人一看搬不成态度马上就变,还说曾女士一点诚信都没有,东西多了加钱,这是天经地义的事情,就是报警他们也不怕。曾女士执意不给,那些人不见钱就不走。为了让事情得到妥善解决,曾女士的老公就跟那些人说给工人师傅们加三百块,就把这里的东西搬过去,但不准再加。那些工人看到事情有些转机,就准备开始搬。但是曾女士不同意,还说“宁愿自己多花这三百块也不要这些人搬,太不讲道理了,保不准在搬家的过程中又出现什么其它的要求,惹不起还躲得起”。结果曾女士给了那些人三百块钱让那些人走了。
曾女士家是在第二天才搬的,是在朋友的推荐下找到我们东莞安顺搬家公司的。在搬家完成后听到曾女士说起她前一天搬家经历。但曾女士说“虽然多花点钱,但我觉得还是值,为什么这么说呢?其一就是看到了那些公司的真实面目,以后是绝不会再找那样的公司。其二,让我知道在东莞搬家还是有正规搬家公司的,正规搬家公司的诚信还是非常可信的,做事也让人放心和省心。三百块钱是小事,但那个公司和工人的做法非常的不对
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